Posluchači se seznámí se specifiky komunikace se seniory a s lidmi s různými typy postižení. Seznámí se s různými postupy pro navázání komunikace se seniory v zařízeních i v domácím prostředí, se základy komunikace s nevidomými, sluchově postiženými, či osobami s demencí. Poznají, jak rozpoznat příznaky demence a stádia demencí. Posluchači budou obeznámeni s problematikou diskriminace a manipulace a s vnímáním stáří jako fenoménu ve společnosti. Dále se seznámí se technikami, jak navázat komunikaci s klienty.
Přednáší lektorka Bc. Blanka Miličková.
Cena kurzu je 1700,- Kč.
Účastníci obdrží osvědčení o absolvování kurzu.
Občerstvení je samozřejmostí.
Více o naší společnosti, kontakty a přihlášky na kurzy najdete na http://www.ibb.cz/
Program kurzu:
1. Úvod
Představení lektora, účastníků – jejich zkušenosti a očekávání od programu.
2. Komunikace a komunikační bariéry
Rozdělení komunikace na verbální neverbální složku, rozdíly mezi typy komunikace. Specifika komunikace a její vliv na seniory. Vysvětlování na praktických příkladech. Rozdělení typů bariér. Bariéry mohou vzniknout na straně klienta, pracovníka i na straně prostředí
3. Zásady komunikace I
Zásady komunikace s nevidomými, se sluchově postiženými, s tělesně postiženými, s osobami s mentálním postižením
4. Zásady komunikace II
Zásady komunikace s lidmi trpícími demencí. Příznaky demencí, typy demencí, Alzheimerova choroba a její stádia.
5. Problémové situace a jejich možné řešení
Klient, který odmítá komunikovat. Klient hovořící stále na stejné téma. Jak reagovat na vulgarizmy od klientů.