Konflikt? Výzva k jednání!

Datum: 
Středa, 4. Březen 2015 -
9:30 - 16:30
Místo konání akce: 
Malé náměstí 12, 110 00 Praha 1
Stručný popis: 

Zátěžové situace, hádky, útoky na vlastní názory či na svoji osobu zažil ve svém životě patrně každý. Od prvních momentů takovýchto střetů si uvědomujeme náročnost a vypjatost obdobných chvil a zrovna tak nám bývá jasné, že se ocitáme na „opačném břehu“, než je náš rozčilený oponent. Jsme si ale jisti tím, zda se dokážeme v konfliktu i po jeho odeznění zorientovat, vnímat bez předpojatosti a našich vlastních výkladů věcnou podstatu sporu a odhadnout správně, kdy se v pozadí úmyslů aktérů komunikace skrývá třeba chuť námi manipulovat? Kurz Vám představí způsoby, jak v konfliktu postupovat se zřetelem k cílům, jichž chceme dosáhnout, a strategie, jimiž dokážeme z konfliktu získat maximum pozitiv. Vyzkoušejte si, že řešení konfliktní situace se může stát přínosem, z něhož budete v budoucnu těžit pro kvalitu Vašich dalších profesních i osobních vztahů.

Podrobný popis: 

Pro koho je kurz určen a jakou formou probíhá?

  • Pro pracovníky sociálních oblastí, pedagogické pracovníky a vychovatele, účastníky dobrovolnických aktivit v náročných situacích i všechny zájemce o konfrontační komunikaci, jejímž cílem není se konfliktům vyhýbat, ale umět jimi dobře projít a správně jejich přínos zúročit.
  • Kurz má podobu interaktivního semináře.

Co je obsahem kurzu?

  • Agresivní, asertivní, submisivní – vyznáme se vůbec správně v rozdílech?
  • Rozhovory s respektem – dobře poslouchat je mnohem více než dobře říkat.
  • Desatero asertivních dovedností – kde máme já i můj oponent své limity?
  • Proč nám řeč těla pomůže odhalit lži a nefér jednání?
  • Také nemáte rádi manipulaci? Tipy a účinné kroky k odolávání nátlaku.
  • Konflikt – prostředek řešení problému i cesta k osobnímu zrání.

Co se během kurzu naučíte?

  • Rozšíříte si Vaše představy o tom, jak reagovat za okolností, kdy musíme jednat s osobami, jejichž chování vede k vyhrocení stavu a ke konfliktu.
  • Zpřehlednite způsoby možností vyjednávání v tzv.“ zablokované komunikaci“ či jinak ztížené situaci a procvičíte postupy pro tzv. vyjednávací strategie konfliktního rozhovoru.
  • Získáte zkušenosti užitečné pro zvládání problematických momentů a vytvoříte si zásobu „první pomoci“ pro situace, kdy nás konflikt dokáže pořádně „vykolejit“.
  • Procvičíte si pod vedením zkušené lektorky vlastní přístup k řešení náročných situací před kamerou.

Jak se přihlásit?

Více informací o kurzu naleznete zde: http://www.neziskovky.cz/kurzy/index.php?AS=&ACT=kurz_detail&idkurzu=736. 

Pro přihlášení, prosím, vyplňte přihlášku tamtéž.

V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat na e-mailové adrese kurzy@neziskovky.cz nebo na telefonním čísle 605 276 326.

Pořadatel: 
Nadace Neziskovky.cz