kurz Pracujeme s agresivním klientem - Praha

Datum: 
Pondělí, 21. Listopad 2016 -
9:00 - 16:30
Místo konání akce: 
DA Praha, Belgická 22, Praha 2
Stručný popis: 

Jednodenní kurz (8 hodin), akreditace MPSV. Kurz je zaměřen na služby prevence.

 

Jak pracovat s agresivním klientem? Tuto otázku řeší většina pracovníků z oblasti sociálních služeb. Klienti i pracovníci pociťují občas agresi vůči druhým nebo vůči svému okolí. A klienti jsou často velmi citliví na projevy skryté agrese pracovníků.

V kurzu se naučíte, jak rozpoznat vlastní skrytou agresi při práci s klientem, jak ji řešit a jak jí předcházet. Porozumíte (i skrze tuto osobní zkušenost) příčinám a projevům agrese u klienta a osvojíte si postupy práce s agresivním klientem v náročné situaci.

 

Podrobný popis: 

Co se v kurzu naučíte: 

  • rozpoznat vlastní agresi při práci s agresivním klientem a „zvědomit“ ji 
  • definovat otevřenou a skrytou agresi, pracovat se svou vlastní vnitřní agresí 
  • určit a využívat, co mi (pracovníkovi) pomáhá při zvládání vlastní agrese, a předcházet tak vlastní skryté agresi vůči klientovi 
  • vhodně reagovat na agresi klienta – nedělat to, co agresi podporuje, dělat to, co agresi tlumí 
  • předcházet agresi klienta 
  • používat jednoduchá relaxační antistresová cvičení

 

Pro koho je kurz určen:

  • pro pracovníky v sociálních službách – další vzdělávání 
  • pro sociální pracovníky 
  • pro vedoucí pracovníky sociálních služeb 
  • pro fyzické osoby, které poskytují pomoc příjemcům příspěvku na péči

 

Rozsah: 8 hodin (1 den)

Akreditace: MPSV

Doporučený počet účastníků: 8–12

Lektor:  Bc. Jiří Šmahlík

Cena: 1.580 Kč

Více informací o kurzu a možnost přihlášení zde.

Pořadatel: 
Diakonická akademie s.r.o., www.vzdelavani.diakonie.cz