Datum:
Středa, 20. Říjen 2021 -
9:00 - 16:30
Místo konání akce:
Praha 8 (nedaleko Psychiatrické nemocnice Bohnice)
Stručný popis:
Co budete po kurzu Práce s testovacími hovory v kontextu krizové linky I. umět?
- vést testovací hovory s větším porozuměním pro funkce, které pro klienty může testování mít
- disponovat širším repertoárem nástrojů a intervencí využitelných v zájmu konstruktivního vedení hovoru i své psychohygieny
- vykazovat hlubší míru sebereflexe zejména na úrovni svých postojů – průběžně si uvědomovat, jaké postoje se zrcadlí ve Vaší práci s testovacími hovory, nakolik tyto postoje odpovídají konkrétnímu hovoru, jaký dopad na něj můžou mít a cíleně pracovat na posunu v těch postojích, které se ukážou jako dysfunkční
Více informací vč. přihlášky na kurz najdete na: https://spolek.linkabezpeci.cz/nabidka-kurzu/prace-s-testovacimi-hovory-v-kontextu-krizove-link/
Podrobný popis:
Jak se to naučíte?
- kurz poskytuje vhled do problematiky testovacích hovorů v kontextu krizové linky a zúročuje zkušenosti Linky bezpečí, které s tímto fenoménem učinila v průběhu více jak 25 let své existence
- prostřednictvím rozmanitých zážitkových aktivit kurz prezentuje pohled na testování linky důvěry jako na přirozený způsob získávání informací, který je ze strany klienta legitimním nástrojem při rozhodování o využití konkrétní služby a z pohledu linky skýtá možnost prezentovat svoje služby, přístup apod.
- jedná se tak o pozitivní přerámování fenoménu, který bývá pracovníky linek vnímán spíše negativně (jako zneužívání služby, útok na hranice, manipulace, něco, co blokuje službu pro „důležitější případy“ apod.) a který zároveň může zvyšovat riziko vyhoření
- jako alternativa obvykle užívaných „konfrontačních strategií“ je zde předkládán model „care-frontace“, ve kterém se profesionál snaží o identifikování reálných potřeb klienta ukrytých za testováním a jejich naplnění způsobem, který je v souladu s posláním a limity krizových služeb
- různé konstruktivní intervence při práci s testovacími hovory budou v kurzu rozvíjeny formou praktického nácviku
- pro další prohloubení osvojených poznatků a rozvoj dovedností v oblasti vedení testovacích hovorů na kurz navazuje 3. 11. 2021 Práce s testovacími hovory v kontextu krizové linky II. (prohlubující praktický nácvik)
Kurzem Vás provedou zkušené lektorky s širokou praxí v krizové intervenci s klienty Linky bezpečí i s dalšími cílovými skupinami:
Mgr. Zuzana Tupá, DiS. a Mgr. Lenka Ottová
Kdo kurz využije?
- zaměstnanci sociálních služeb a pomáhajících profesí
- konzultanti na pracovištích s krizovým telefonem a linek důvěry
- psychologové
- zaměstnanci dispečinku Policie ČR, Hasičského záchranného sboru nebo Zdravotnické záchranné služby
- zájemci z laické veřejnosti
- studenti, kteří mají zájem rozšířit své portfolio vzdělání
Rozsah: 8 vyuč. hodin (+ 8 vyuč. hodin navazující kurz)
Absolventi získají akreditované osvědčení (za každý ze 2 kurzů zvlášť).
Přihlaste se na webu Linky bezpečí: https://spolek.linkabezpeci.cz/nabidka-kurzu/prace-s-testovacimi-hovory-v-kontextu-krizove-link/
Pořadatel:
Linka bezpečí, z.s.