O2 Guru byli vyškoleni v komunikaci s handicapovanými zákazníky

10.06.2012 19:46

S cílem usnadnit uživatelům orientaci v digitálním světě zavedla Telefónica od dubna 2012 do svých prodejen O2 Guru - zaměstnance, jejichž úkolem je pomáhat a nadchnout lidi pro nové technologie. Jejich předností je, že nemluví technickým jazykem a jsou schopni poradit opravdu každému. A navíc již 43 jich bylo vyškoleno v komunikaci s handicapovanými zákazníky; v září budou proškoleni i ostatní O2 Guru, kteří jsou ve 123 prodejnách po celé republice.

Zájemci o rady mohou začít na stránce www.o2.cz/osobni/guru-videa/, kde najdou desítky návodných videí, která ukazují, jak nastavit nejpoužívanější služby mobilních technologií. Další možností je fórum na www.o2.cz/osobni/forum/, kde proběhly diskuse již na několik stovek témat, do kterých se kromě O2 Guru zapojují i uživatelé.

Kromě toho je možné se domluvit i na osobní návštěvě, na www.o2.cz/osobni/guru-radi/ lze vybrat konkrétní prodejnu a rezervovat termín.

"Služby o2 Guru jsou zdarma a mohou je využít i zákazníci jiných operátorů," říká Petra Šebo, specialistka společenské odpovědnosti Telefóniky. A přidává i následující seznam prodejen, ve kterých působí O2 Guru, vyškolení v komunikaci s handicapovanými zákazníky.

Brno, Masarykova

Brno, OC Tesco, Královo pole

Brno, Olympia

České Bud, OC IGY

Frýdek-Místek, 17.listopadu, Albert

Havířov, Fibichova

Hradec Králové, 28.října

Chomutov, Globus

Karlovy Vary, Tř. TGM

Karlovy Vary, Varyáda

Kladno, TGM

Kolín, Sladkovského

Liberec, České mládeže, HypN

Liberec, Pražská

Mělník, Fibichova

Mladá Boleslav, Jičínská, Olympia

Olomouc, Riegrova

Opava, Olomoucká, Albert

Ostrava, Avion

Ostrava, Novinářská, Futurum

Ostrava, Zámecká

Pardubice OC Globus

Plzeň, Borská Pole

Plzeň, Solní

Praha 1, nám. Republky 1

Praha 1, Národní třída

Praha 1, Václavské nám.

Praha 4, BBC

Praha 4, OC Chodov

Praha 5, OC Smichov

Praha 5, Zličín

Praha 9, Veselská, OC Letňany

Strakonice, Katovická, KL

Šumperk, Langrova

Tábor, KL

Teplice, Srbická, Olympia

Ústí nad Labem, Revoluční 5

Zlín, Kvitková

Klíčová slova:

Aktuálně

Sdílet |

Kalendář akcí

Listopad 2024

Po	Út	St	Čt	Pá	So	Ne
				1 Vzdělávací cyklus pro sociální pracovníky ve zdravotnictví Cyklus vzdělávání ke SMLOUVÁM O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB CYKLUS OPATROVNICTVÁ A PODPORY OSOB od A do Z Navazující cyklus pro veřejné opatrovnictví na cyklus od A do Z. Cyklus vzdělávání k SOCIÁLNÍM DÁVKÁM Komplexní vzdělávání pro VEŘEJNÉ OPATROVNÍKY 2024_2025: Cyklus opatrovnictví a podpory osob od A do Z	2 Vzdělávací cyklus pro sociální pracovníky ve zdravotnictví Cyklus vzdělávání ke SMLOUVÁM O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB CYKLUS OPATROVNICTVÁ A PODPORY OSOB od A do Z Navazující cyklus pro veřejné opatrovnictví na cyklus od A do Z. Cyklus vzdělávání k SOCIÁLNÍM DÁVKÁM Komplexní vzdělávání pro VEŘEJNÉ OPATROVNÍKY 2024_2025: Cyklus opatrovnictví a podpory osob od A do Z	3 Vzdělávací cyklus pro sociální pracovníky ve zdravotnictví Cyklus vzdělávání ke SMLOUVÁM O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB CYKLUS OPATROVNICTVÁ A PODPORY OSOB od A do Z Navazující cyklus pro veřejné opatrovnictví na cyklus od A do Z. Cyklus vzdělávání k SOCIÁLNÍM DÁVKÁM Komplexní vzdělávání pro VEŘEJNÉ OPATROVNÍKY 2024_2025: Cyklus opatrovnictví a podpory osob od A do Z
4 Vzdělávací cyklus pro sociální pracovníky ve zdravotnictví Cyklus vzdělávání ke SMLOUVÁM O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB CYKLUS OPATROVNICTVÁ A PODPORY OSOB od A do Z Navazující cyklus pro veřejné opatrovnictví na cyklus od A do Z. Cyklus vzdělávání k SOCIÁLNÍM DÁVKÁM Komplexní vzdělávání pro VEŘEJNÉ OPATROVNÍKY 2024_2025: Cyklus opatrovnictví a podpory osob od A do Z	5 Vzdělávací cyklus pro sociální pracovníky ve zdravotnictví Cyklus vzdělávání ke SMLOUVÁM O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB CYKLUS OPATROVNICTVÁ A PODPORY OSOB od A do Z Navazující cyklus pro veřejné opatrovnictví na cyklus od A do Z. Cyklus vzdělávání k SOCIÁLNÍM DÁVKÁM Komplexní vzdělávání pro VEŘEJNÉ OPATROVNÍKY 2024_2025: Cyklus opatrovnictví a podpory osob od A do Z	6 Vzdělávací cyklus pro sociální pracovníky ve zdravotnictví Cyklus vzdělávání ke SMLOUVÁM O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB CYKLUS OPATROVNICTVÁ A PODPORY OSOB od A do Z Navazující cyklus pro veřejné opatrovnictví na cyklus od A do Z. Cyklus vzdělávání k SOCIÁLNÍM DÁVKÁM Komplexní vzdělávání pro VEŘEJNÉ OPATROVNÍKY 2024_2025: Cyklus opatrovnictví a podpory osob od A do Z	7 Vzdělávací cyklus pro sociální pracovníky ve zdravotnictví Cyklus vzdělávání ke SMLOUVÁM O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB CYKLUS OPATROVNICTVÁ A PODPORY OSOB od A do Z Navazující cyklus pro veřejné opatrovnictví na cyklus od A do Z. Cyklus vzdělávání k SOCIÁLNÍM DÁVKÁM Komplexní vzdělávání pro VEŘEJNÉ OPATROVNÍKY 2024_2025: Cyklus opatrovnictví a podpory osob od A do Z Odvolání a námitky (příspěvek na péči, kompenzační pomůcky, průkazky a invalidní důchod) pro neprávníky - webinář	8 Vzdělávací cyklus pro sociální pracovníky ve zdravotnictví Cyklus vzdělávání ke SMLOUVÁM O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB CYKLUS OPATROVNICTVÁ A PODPORY OSOB od A do Z Navazující cyklus pro veřejné opatrovnictví na cyklus od A do Z. Cyklus vzdělávání k SOCIÁLNÍM DÁVKÁM Komplexní vzdělávání pro VEŘEJNÉ OPATROVNÍKY 2024_2025: Cyklus opatrovnictví a podpory osob od A do Z Umístění bez souhlasu a vážně míněný nesouhlas, (pro sociální pracovníky a opatrovníky na obci) - webinář	9 Vzdělávací cyklus pro sociální pracovníky ve zdravotnictví Cyklus vzdělávání ke SMLOUVÁM O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB CYKLUS OPATROVNICTVÁ A PODPORY OSOB od A do Z Navazující cyklus pro veřejné opatrovnictví na cyklus od A do Z. Cyklus vzdělávání k SOCIÁLNÍM DÁVKÁM Komplexní vzdělávání pro VEŘEJNÉ OPATROVNÍKY 2024_2025: Cyklus opatrovnictví a podpory osob od A do Z	10 Vzdělávací cyklus pro sociální pracovníky ve zdravotnictví Cyklus vzdělávání ke SMLOUVÁM O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB CYKLUS OPATROVNICTVÁ A PODPORY OSOB od A do Z Navazující cyklus pro veřejné opatrovnictví na cyklus od A do Z. Cyklus vzdělávání k SOCIÁLNÍM DÁVKÁM Komplexní vzdělávání pro VEŘEJNÉ OPATROVNÍKY 2024_2025: Cyklus opatrovnictví a podpory osob od A do Z Výstava fotografií Zdeňka Žáka
11 Vzdělávací cyklus pro sociální pracovníky ve zdravotnictví Cyklus vzdělávání ke SMLOUVÁM O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB CYKLUS OPATROVNICTVÁ A PODPORY OSOB od A do Z Navazující cyklus pro veřejné opatrovnictví na cyklus od A do Z. Cyklus vzdělávání k SOCIÁLNÍM DÁVKÁM Komplexní vzdělávání pro VEŘEJNÉ OPATROVNÍKY 2024_2025: Cyklus opatrovnictví a podpory osob od A do Z Výstava fotografií Zdeňka Žáka	12 Vzdělávací cyklus pro sociální pracovníky ve zdravotnictví Cyklus vzdělávání ke SMLOUVÁM O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB CYKLUS OPATROVNICTVÁ A PODPORY OSOB od A do Z Navazující cyklus pro veřejné opatrovnictví na cyklus od A do Z. Cyklus vzdělávání k SOCIÁLNÍM DÁVKÁM Komplexní vzdělávání pro VEŘEJNÉ OPATROVNÍKY 2024_2025: Cyklus opatrovnictví a podpory osob od A do Z Výstava fotografií Zdeňka Žáka	13 Vzdělávací cyklus pro sociální pracovníky ve zdravotnictví Cyklus vzdělávání ke SMLOUVÁM O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB CYKLUS OPATROVNICTVÁ A PODPORY OSOB od A do Z Navazující cyklus pro veřejné opatrovnictví na cyklus od A do Z. Cyklus vzdělávání k SOCIÁLNÍM DÁVKÁM Komplexní vzdělávání pro VEŘEJNÉ OPATROVNÍKY 2024_2025: Cyklus opatrovnictví a podpory osob od A do Z Výstava fotografií Zdeňka Žáka	14 Vzdělávací cyklus pro sociální pracovníky ve zdravotnictví Cyklus vzdělávání ke SMLOUVÁM O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB CYKLUS OPATROVNICTVÁ A PODPORY OSOB od A do Z Navazující cyklus pro veřejné opatrovnictví na cyklus od A do Z. Cyklus vzdělávání k SOCIÁLNÍM DÁVKÁM Komplexní vzdělávání pro VEŘEJNÉ OPATROVNÍKY 2024_2025: Cyklus opatrovnictví a podpory osob od A do Z Výstava fotografií Zdeňka Žáka	15 Vzdělávací cyklus pro sociální pracovníky ve zdravotnictví Cyklus vzdělávání ke SMLOUVÁM O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB CYKLUS OPATROVNICTVÁ A PODPORY OSOB od A do Z Navazující cyklus pro veřejné opatrovnictví na cyklus od A do Z. Cyklus vzdělávání k SOCIÁLNÍM DÁVKÁM Komplexní vzdělávání pro VEŘEJNÉ OPATROVNÍKY 2024_2025: Cyklus opatrovnictví a podpory osob od A do Z Výstava fotografií Zdeňka Žáka	16 Vzdělávací cyklus pro sociální pracovníky ve zdravotnictví Cyklus vzdělávání ke SMLOUVÁM O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB CYKLUS OPATROVNICTVÁ A PODPORY OSOB od A do Z Navazující cyklus pro veřejné opatrovnictví na cyklus od A do Z. Cyklus vzdělávání k SOCIÁLNÍM DÁVKÁM Komplexní vzdělávání pro VEŘEJNÉ OPATROVNÍKY 2024_2025: Cyklus opatrovnictví a podpory osob od A do Z Výstava fotografií Zdeňka Žáka Mše svatá ze předčasně narozené děti	17 Vzdělávací cyklus pro sociální pracovníky ve zdravotnictví Cyklus vzdělávání ke SMLOUVÁM O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB CYKLUS OPATROVNICTVÁ A PODPORY OSOB od A do Z Navazující cyklus pro veřejné opatrovnictví na cyklus od A do Z. Cyklus vzdělávání k SOCIÁLNÍM DÁVKÁM Komplexní vzdělávání pro VEŘEJNÉ OPATROVNÍKY 2024_2025: Cyklus opatrovnictví a podpory osob od A do Z Výstava fotografií Zdeňka Žáka
18 Vzdělávací cyklus pro sociální pracovníky ve zdravotnictví Cyklus vzdělávání ke SMLOUVÁM O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB CYKLUS OPATROVNICTVÁ A PODPORY OSOB od A do Z Navazující cyklus pro veřejné opatrovnictví na cyklus od A do Z. Cyklus vzdělávání k SOCIÁLNÍM DÁVKÁM Komplexní vzdělávání pro VEŘEJNÉ OPATROVNÍKY 2024_2025: Cyklus opatrovnictví a podpory osob od A do Z Výstava fotografií Zdeňka Žáka	19 Vzdělávací cyklus pro sociální pracovníky ve zdravotnictví Cyklus vzdělávání ke SMLOUVÁM O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB CYKLUS OPATROVNICTVÁ A PODPORY OSOB od A do Z Navazující cyklus pro veřejné opatrovnictví na cyklus od A do Z. Cyklus vzdělávání k SOCIÁLNÍM DÁVKÁM Komplexní vzdělávání pro VEŘEJNÉ OPATROVNÍKY 2024_2025: Cyklus opatrovnictví a podpory osob od A do Z Výstava fotografií Zdeňka Žáka	20 Vzdělávací cyklus pro sociální pracovníky ve zdravotnictví Cyklus vzdělávání ke SMLOUVÁM O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB CYKLUS OPATROVNICTVÁ A PODPORY OSOB od A do Z Navazující cyklus pro veřejné opatrovnictví na cyklus od A do Z. Cyklus vzdělávání k SOCIÁLNÍM DÁVKÁM Komplexní vzdělávání pro VEŘEJNÉ OPATROVNÍKY 2024_2025: Cyklus opatrovnictví a podpory osob od A do Z Výstava fotografií Zdeňka Žáka	21 Vzdělávací cyklus pro sociální pracovníky ve zdravotnictví Cyklus vzdělávání ke SMLOUVÁM O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB CYKLUS OPATROVNICTVÁ A PODPORY OSOB od A do Z Navazující cyklus pro veřejné opatrovnictví na cyklus od A do Z. Cyklus vzdělávání k SOCIÁLNÍM DÁVKÁM Komplexní vzdělávání pro VEŘEJNÉ OPATROVNÍKY 2024_2025: Cyklus opatrovnictví a podpory osob od A do Z Výstava fotografií Zdeňka Žáka	22 Vzdělávací cyklus pro sociální pracovníky ve zdravotnictví Cyklus vzdělávání ke SMLOUVÁM O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB CYKLUS OPATROVNICTVÁ A PODPORY OSOB od A do Z Navazující cyklus pro veřejné opatrovnictví na cyklus od A do Z. Cyklus vzdělávání k SOCIÁLNÍM DÁVKÁM Komplexní vzdělávání pro VEŘEJNÉ OPATROVNÍKY 2024_2025: Cyklus opatrovnictví a podpory osob od A do Z Výstava fotografií Zdeňka Žáka	23 Vzdělávací cyklus pro sociální pracovníky ve zdravotnictví Cyklus vzdělávání ke SMLOUVÁM O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB CYKLUS OPATROVNICTVÁ A PODPORY OSOB od A do Z Navazující cyklus pro veřejné opatrovnictví na cyklus od A do Z. Cyklus vzdělávání k SOCIÁLNÍM DÁVKÁM Komplexní vzdělávání pro VEŘEJNÉ OPATROVNÍKY 2024_2025: Cyklus opatrovnictví a podpory osob od A do Z Výstava fotografií Zdeňka Žáka	24 Vzdělávací cyklus pro sociální pracovníky ve zdravotnictví Cyklus vzdělávání ke SMLOUVÁM O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB CYKLUS OPATROVNICTVÁ A PODPORY OSOB od A do Z Navazující cyklus pro veřejné opatrovnictví na cyklus od A do Z. Cyklus vzdělávání k SOCIÁLNÍM DÁVKÁM Komplexní vzdělávání pro VEŘEJNÉ OPATROVNÍKY 2024_2025: Cyklus opatrovnictví a podpory osob od A do Z Výstava fotografií Zdeňka Žáka
25 Vzdělávací cyklus pro sociální pracovníky ve zdravotnictví Cyklus vzdělávání ke SMLOUVÁM O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB CYKLUS OPATROVNICTVÁ A PODPORY OSOB od A do Z Navazující cyklus pro veřejné opatrovnictví na cyklus od A do Z. Cyklus vzdělávání k SOCIÁLNÍM DÁVKÁM Komplexní vzdělávání pro VEŘEJNÉ OPATROVNÍKY 2024_2025: Cyklus opatrovnictví a podpory osob od A do Z Výstava fotografií Zdeňka Žáka Benefiční koncert a prodejní výstava	26 Vzdělávací cyklus pro sociální pracovníky ve zdravotnictví Cyklus vzdělávání ke SMLOUVÁM O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB CYKLUS OPATROVNICTVÁ A PODPORY OSOB od A do Z Navazující cyklus pro veřejné opatrovnictví na cyklus od A do Z. Cyklus vzdělávání k SOCIÁLNÍM DÁVKÁM Komplexní vzdělávání pro VEŘEJNÉ OPATROVNÍKY 2024_2025: Cyklus opatrovnictví a podpory osob od A do Z Výstava fotografií Zdeňka Žáka	27 Vzdělávací cyklus pro sociální pracovníky ve zdravotnictví Cyklus vzdělávání ke SMLOUVÁM O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB CYKLUS OPATROVNICTVÁ A PODPORY OSOB od A do Z Navazující cyklus pro veřejné opatrovnictví na cyklus od A do Z. Cyklus vzdělávání k SOCIÁLNÍM DÁVKÁM Komplexní vzdělávání pro VEŘEJNÉ OPATROVNÍKY 2024_2025: Cyklus opatrovnictví a podpory osob od A do Z Výstava fotografií Zdeňka Žáka Fitzgerald adventní	28 Vzdělávací cyklus pro sociální pracovníky ve zdravotnictví Cyklus vzdělávání ke SMLOUVÁM O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB CYKLUS OPATROVNICTVÁ A PODPORY OSOB od A do Z Navazující cyklus pro veřejné opatrovnictví na cyklus od A do Z. Cyklus vzdělávání k SOCIÁLNÍM DÁVKÁM Komplexní vzdělávání pro VEŘEJNÉ OPATROVNÍKY 2024_2025: Cyklus opatrovnictví a podpory osob od A do Z Výstava fotografií Zdeňka Žáka Vánoční tržíček Divadla Bez zábradlí	29 Vzdělávací cyklus pro sociální pracovníky ve zdravotnictví Cyklus vzdělávání ke SMLOUVÁM O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB CYKLUS OPATROVNICTVÁ A PODPORY OSOB od A do Z Navazující cyklus pro veřejné opatrovnictví na cyklus od A do Z. Cyklus vzdělávání k SOCIÁLNÍM DÁVKÁM Komplexní vzdělávání pro VEŘEJNÉ OPATROVNÍKY 2024_2025: Cyklus opatrovnictví a podpory osob od A do Z Výstava fotografií Zdeňka Žáka Rozsvícení vánočního stromu	30 Vzdělávací cyklus pro sociální pracovníky ve zdravotnictví Cyklus vzdělávání ke SMLOUVÁM O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB CYKLUS OPATROVNICTVÁ A PODPORY OSOB od A do Z Navazující cyklus pro veřejné opatrovnictví na cyklus od A do Z. Cyklus vzdělávání k SOCIÁLNÍM DÁVKÁM Komplexní vzdělávání pro VEŘEJNÉ OPATROVNÍKY 2024_2025: Cyklus opatrovnictví a podpory osob od A do Z Výstava fotografií Zdeňka Žáka

Pro přidání vlastní události je potřeba se zaregistrovat.

WebArchiv - archiv českého webu (archivuje také obsah Helpnetu.cz)