Program dobrovolného rámce kvality sociálních služeb

Ministerstvo práce a sociálních věcí České republiky (dále jen „MPSV“) realizuje v rámci Operačního programu Zaměstnanost systémový projekt Rozvoj a podpora modelů kvality pro systém sociálních služeb, reg. č. CZ.03.2.63/0.0./0.0/15_017/0006219. Projekt je podpořen z finančních prostředků Evropského sociálního fondu i státního rozpočtu České republiky.

V rámci tohoto projektu byl vytvořen Program dobrovolného rámce kvality sociálních služeb. Jedná se o nástroj na oceňování dobré praxe v oblasti řízení kvality a je určen poskytovatelům, kteří realizují poskytování sociální služby nad rámec požadavků Zákona o sociálních službách.

Vyzýváme tímto poskytovatele s takovou praxí v řízení kvality sociálních služeb, kteří mají o hodnocení této nadstandardní praxe zájem, aby se přihlásili do pilotáže tohoto Programu kvality.

Vstupní kritéria pro přihlášení jsou následující (organizace musí splnit všechna kritéria):

• Organizace má minimálně 3 roky platnou registraci sociální služby.
• Organizace minimálně 3 roky poskytuje sociální službu.
• Právnická osoba nebo fyzická osoba podnikající, která jako poskytovatel sociálních služeb nebyla obviněna z přestupku dle ustanovení § 107 odst. 1 a odst. 2 zákona o sociálních službách v průběhu minulého roku NEBO Poskytovateli nebyla za poslední kalendářní rok přede dnem podání žádosti uložena pokuta za spáchání přestupku uvedeného v § 107 odst. 2 b, c, d, e, f, g, j, m, o, p, r.
• Organizace má zaveden systém řízení kvality. Splnění tohoto kritéria je možné prokázat dvěma způsoby – předložením certifikátu či osvědčení nebo předložením oficiálně platného interního dokumentu (směrnice, manuálu apod.), ve kterém je popsán zavedený systém řízení kvality.

​Výhody zapojení do pilotáže:

• možnost ovlivnit nastavení a finální podobu Programu dobrovolného rámce kvality sociálních služeb
• poskytnutí honoráře pro zapojené organizace
• seminář pro účastníky druhého kola pilotáže

​Průběh hodnocení:

• vyplnění sebehodnotícího formuláře, který bude poskytovateli zaslán na základě přihlášení
• vytvoření sebeprezentace organizace
• místní šetření – provedou ve dvou dnech 2 hodnotitelé, kteří budou reflektovat informace zjištěné ze sebehodnotícího formuláře a sebeprezentace organizace

Z přihlášených poskytovatelů hodnotící komise vybere deset organizací, u kterých následně proběhne hodnocení řízení kvality.

V případě zájmu posílejte své přihlášky na adresu: radka.belouskova@mpsv.cz do předmětu uveďte Program dobrovolného rámce kvality sociálních služeb.

Uzávěrka přihlášek je 18.3.2020 nebo v okamžiku přihlášení 10 organizací.