Colours opět bez bariér

V rámci projektu Colours bez bariér usnadníme těmto návštěvníkům pobyt na festivalu tak, aby si mohli bez starostí užívat hudbu i další program v bezbariérovém areálu Dolní oblasti Vítkovic. Věříme, že i díky tomuto projektu k nám zavítá ještě více návštěvníků se zdravotním postižením z ČR, ale i ze zahraničí.

Pro lepší komunikaci vznikla v minulém roce nová facebooková skupina Colours bez bariér, kde zveřejňujeme nejen všechny důležité informace, ale i zajímavosti k našemu projektu.

Ke standardnímu servisu již několik let patří zvýhodněná cena vstupenky pro držitele průkazů ZTP a ZTP/P, u ZTP/P doprovod zdarma, speciální tribuny, bezbariérová přeprava v rámci města Ostravy, či možnost objednat si vyškoleného asistenta.

Návštěvníkům se zdravotním znevýhodněním zprostředkujeme bezbariérové ubytování v ostravských hotelích v rámci jejich kapacity. Těmto návštěvníkům nabízíme také možnost rezervovat si místo ve festivalovém stanovém městečku včetně parkovacího místa. Možná je také rezervace parkovacího místa přímo u hlavního vchodu do areálu festivalu.

Pro návštěvníky se zrakovým postižením jsme i letos připravili základní praktické informace k projektu s plánkem areálu v Braillově písmě a speciální 3D model Auly Gong pro nevidomé.

Návštěvníkům se sluchovým postižením nabízíme vybrané přednášky diskusního fóra Meltingpot s tlumočením do znakového jazyka. Tlumočeny budou dokonce i vybrané koncerty českých i zahraničních kapel.

Pro větší komfort našich zdravotně znevýhodněných návštěvníků jsme soustředili všechny důležité služby na jedno místo u hlavního vstupu do areálu. Na tomto místě bude k dispozici Info Point a pokladna Colours bez bariér, stanoviště bezbariérového taxi a parkoviště vyhrazené pouze pro ZTP a ZTP/P návštěvníky.

Kontaktní e-mail: bezbarier@colours.cz funguje celoročně a od 15. května 2023 bude v provozu i kontaktní telefon 731 932 768, kde získáte všechny potřebné informace k projektu a zároveň si na nich můžete zarezervovat níže popsané služby.

• kompletní seznam koncertů a přednášek tlumočených do znakového jazyka si budete moci stáhnout zde
• základní informace k projektu v českém znakovém jazyce uvádíme v tomto krátkém videu:

• možnost objednat si předem asistenta, který je speciálně proškolený pro doprovod nevidomých a slabozrakých, tato služba je zdarma
• praktická příručka pro nevidomé v Braillově písmě
• hmatový plán areálu pro nevidomé s vyznačením všech festivalových scén
• ve foyer Auly Gong, kde probíhá podej vstupenek na představení v Gongu, bude k dispozici k zapůjčení 3D hmatový model Auly Gong
• 3D model Auly Gong je lehký a přenosný, bezplatně si jej můžou zapůjčit návštěvníci s poruchami zraku oproti vratné záloze 200 Kč, tito návštěvníci si tak můžou lépe představit prostor, kde probíhají naše nejatraktivnější přednášky, koncerty a divadelní představení

• možnost rezervace bezbariérového ubytování v ostravských hotelích s bezbariérovými pokoji na e-mailu: bezbarier@colours.cz
• upozorňujeme, že kapacity bezbariérového ubytování v rámci Ostravy jsou velmi omezené a přednostně budou vyřizovány žádosti dříve došlé
• náklady na ubytování si každý hradí sám

• i letos nabízíme našim návštěvníkům bezbariérové ubytování ve festivalovém kempu u areálu Colours of Ostrava
• v rámci kempu vedle festivalového areálu vyčleníme prostor speciálně určený pro naše zdravotně znevýhodněné návštěvníky s průkazem ZTP a ZTP/P, kde nabízíme:
  ○ 50 námi postavených stanů, každý z nich je určen pro dvě osoby – ubytování zdarma
  ○ 30 míst pro postavení vlastního stanu – poskytnutí prostoru zdarma
  ○ 10 parkovacích míst zdarma
• kapacita stanového městečka je omezená a je předem nutná rezervace stanu, místa pro postavení vlastního stanu i parkovacího místa na e-mailu: bezbarier@colours.cz
• na základě rezervace do stanového městečka vám vystavíme voucher s čárovým kódem, který vám zašleme e-mailem
• po vytištění vás bude voucher opravňovat ke vstupu do stanového městečka
• při vstupu do stanového městečka se kromě voucheru musíte prokázat i platným průkazem ZTP, případně ZTP/P
• pro držitele voucheru zajistíme prodej zvýhodněných vstupenek za 990 Kč přímo v kempu, tudíž nemusíte pro nákup vstupenky navštívit speciální pokladnu Colours bez bariér u hlavního vchodu na festival
• bez rezervace předem (bez voucheru) vám nebudeme moci garantovat ubytování v našem kempu

8. Rezervace parkovacích míst

• na parkovišti vedle festivalového areálu jsme vyčlenili pro držitele průkazů ZTP a ZTP/P 50 parkovacích míst zdarma
• na parkovišti v kempu jsme vyčlenili 10 parkovacích míst zdarma (viz bod 7.)
• rezervace probíhají prostřednictvím e-mailu: bezbarier@colours.cz
• na základě rezervace vám vystavíme voucher s čárovým kódem, který vám zašleme e-mailem
• po vytištění vás bude voucher opravňovat k parkování
• na místě se kromě voucheru musíte prokázat i platným průkazem ZTP, případně ZTP/P
• bez rezervace předem (bez voucheru) nebudete mít možnost v areálu zaparkovat

9. Doprava v rámci města Ostrava bezbariérovým taxi (tzv. BB TAXI)

• jízdy budou realizovány pouze v rámci města Ostravy a jeho příměstských částí, které jsou součástí MHD Ostrava
• jízdy na festival budou realizovány v době konání festivalu do 17.00 hod.
• jízdy na festival si můžete objednat předem na telefonním čísle, které je určeno pouze pro rezervaci bezbariérové přepravy: 732 253 505, kontakt bude aktivní od 14. 7. 2023
• pro jízdy z festivalu bude sloužit speciální zastávku BB TAXI u hlavního vchodu do areálu
• s vlastním jízdním řádem v pravidelných hodinových intervalech mezi 19.00 – 02.00 hod. budou od areálu vyjíždět dvě bezbariérová vozidla BB TAXI, která vás odvezou do hotelu, na vlak nebo do vašich domovů v rámci města, u této služby je nutná rezervace
• cena bezbariérové přepravy v rámci Ostravy je 70 Kč/jízda/osoba
• pořadatel si vyhrazuje právo odmítnout přepravit podnapilé a nevhodně se chovající návštěvníky

10. Asistenti Colours bez bariér

• asistenti jsou dobrovolníci, kteří usnadňují našim návštěvníkům pohyb po areálu, dělají jim doprovod a jsou jejich společníky a průvodci programem
• předem si můžete zarezervovat i asistenta, který ovládá základy českého znakového jazyka
• návštěvníci se zrakovým postižením mají možnost zarezervovat si asistenta speciálně proškoleného pro doprovod nevidomých
• možnost objednat si předem asistenta, který je speciálně proškolený jako doprovod osob s autismem
• upozorňujeme, že naši asistenti neposkytují osobní asistenční služby v sociální oblasti (zajištění stravování, hygieny, apod.)
• asistenta si můžete zarezervovat prostřednictvím e-mailu: bezbarier@colours.cz nebo od 15. 5. 2023 i na infolince 731 932 768
• asistenti se po festivalovém areálu pohybují v tričkách s označením asistenta Colours bez bariér
• tato služba je bezplatná

11. Speciální vybavení a zařízení pro vozíčkáře

• pokladna Colours bez bariér u hlavního vstupu na festival, zvýhodněné vstupenky lze zakoupit pouze na této pokladně (s výjimkou ubytování v kempu viz bod 7)
• zvláštní vstup pro ZTP a ZTP/P návštěvníky u hlavního vchodu na festival, kde budou tito návštěvníci přednostně odbavováni
• uzamykatelná bezbariérová WC (každý držitel průkazu ZTP a ZTP/P obdrží na Info Pointu Colours bez bariér vlastní klíček oproti vratné záloze 100 Kč)
• bezbariérové tribuny (jedna s místem vyhrazeným pro vozíčkáře a druhá plně k dispozici pouze zdravotně znevýhodněným návštěvníkům)
• všechny zpřístupněné budovy v areálu (Aula Gong, STC, Důl Hlubina) mají bezbariérová WC a výtahy

12. Praktická příručka s mapou

• festival vydává speciální mapu festivalového areálu, kde jsou zvýrazněna všechna místa určená speciálně pro ZTP a ZTP/P (bezbariérová WC, tribuny, výtahy, sprcha, stanové městečko, parkoviště, stanoviště BB TAXI)
• mapa, která vychází v českém i anglickém jazyce, je doplněna o praktické rady pro zdravotně znevýhodněné návštěvníky festivalu Colours of Ostrava
• praktickou příručku vydáváme i v Braillově písmě, doplňuje jí hmatový plán areálu pro nevidomé s vyznačením všech festivalových scén
• příručka s mapou je dostupná zdarma v Info Pointu Colours bez bariér a na speciální pokladně Colours bez bariér
• pokud se rozhodnete blíže prozkoumat nejen náš festival, ale i Ostravu, tak bychom Vás rádi upozornili na interaktivní mapu přístupnosti města Ostravy. Je na ní zmapováno více než 500 objektů a je uzpůsobena i pro dotykové mobilní telefony

13. Informační centrum Colours bez bariér

• od 15. 5. 2023 je v provozu info linka Colours bez bariér - 731 932 768, e-mail: bezbarier@colours.cz funguje celoročně
• na uvedených kontaktech získáte všechny potřebné informace týkající se projektu Colours bez bariér a můžete si na nich zarezervovat popsané služby
• telefonní kontakt pro rezervaci bezbariérové přepravy BB TAXI je 732 253 505 a bude aktivní od 14. 7. 2023

V době konání festivalu jsme pro vaše pohodlí soustředili všechny důležité služby na jedno místo u hlavního vstupu do areálu. Na tomto místě bude k dispozici Info Point a pokladna Colours bez bariér, stanoviště bezbariérového taxi a parkoviště vyhrazené pouze pro ZTP a ZTP/P návštěvníky.

Za projekt Colours bez bariér zodpovídají:

Mgr. Katarína Kijonková (vedoucí projektu)
Monika Macháčková (koordinátorka projektu)

Bližší informace získáte na:
obecné informace: 731 932 768 (od 15. 5. 2023)
rezervace BB TAXI: 732 253 505 (od 14. 7. 2023)
e-mail: bezbarier@colours.cz
FB skupina Colours bez bariér