Karlovy Vary – Kolem nově zavedených sKaret je stále spousta otázek a nejasností. Někteří lidé její užívání nechápou a jiní jsou s ní nespokojení. Položili jsme proto otázky vedoucí referátu trhu práce ÚP Karlovy Vary Veronice Dankanicsové, která tak snad uvedla čtenářům některé věci na pravou míru.
- Je sKarta pro všechny příjemce sociálních dávek povinná?
Dle platné legislativy ano.
- Musí mít sKartu i matky na mateřské dovolené?
Dle platné legislativy ano.
- Kde si ji lidé mají vyřídit? Od kdy ji musí mít?
Úřad práce zařizuje výrobu i výdej sKaret. Klienti postupně obdrží sdělení od úřadu práce o tom, že si mají sKarty převzít. Ve sdělení je uveden termín (cca období jednoho týdne v úředních hodinách) a místo, kde si sKartu mohou vyzvednout. sKarta je vydávána na všech kontaktních pracovištích Krajské pobočky v Karlových Varech, tedy v Karlových Varech, Ostrově, Sokolově, Kraslicích, Chebu, Aši a Mariánských Lázních. Ve sdělení je také uvedena možnost sjednat si jiný termín v případě, že uvedený termín nebude pro klienta vyhovující. V individuálních a odůvodněných případech mohou pracovníci úřadu práce předat klientovi sKartu také přímo v místě bydliště klienta. Mezi tyto individuální případy patří zdravotní postižení klienta, které mu znemožňuje dostavit se pro sKartu osobně na úřad práce.
- Podle posledních informací si z karty mohou bezplatně peníze vyzvedávat pouze v bankomatech České spořitelny. U ostatních bankovních ústavů už platí poplatek. A ne malý.
Ke každé dávce, kterou klient od úřadu práce pobírá, je první výběr z bankomatu České spořitelny nebo platební převod zdarma. Pokud klient pobírá například tři dávky, má tři výběry z bankomatu České spořitelny nebo tři platební převody zdarma. Každý další výběr z bankomatu České spořitelny je zpoplatněn částkou 6 korun, výběr z bankomatu jiné banky je zpoplatněn částkou 40 korun.
- S jakými nejčastějšími problémy se lidé na úřad práce kvůli sKartě obracejí?
Případným problémům částečně předcházíme tím, že je ze strany úřadu práce kladen důraz na poskytování všech informací k sKartě. Největší důraz je kladen na používání PINu, zacházení s ním, uchovávání PINu, zvyšování finanční gramotnosti klienta. Důraz je také kladen na Českou spořitelnu a její logo, aby klienti používali správný bankomat. Neméně důležitou informací jsou rozdíly mezi službami České spořitelny a jiné banky. Vše je řešeno individuálně.
- Jak mají situaci s výběrem peněz u bankomatu řešit vozíčkáři, kteří na bankomat nedosáhnou?
Bezbariérový přístup při výběru finanční hotovosti jakýmkoliv způsobem není nový problém, který vzniká v souvislosti s sKartou. Dle našich informací Česká spořitelna trvale monitoruje přístupy k bankomatům a případné problémy řeší. (hni)
Omezení karty: použitelná jen v České republice nelze s ní platit na internetu nelze na ni vkládat hotovost peníze nelze vybrat na přepážce nelze s ní posílat peníze na zahraniční účet
Foto: