Infolinka bez bariér – první mezi subjekty státní správy
Na informační telefonní linku Úřadu městské části Praha 12 mohou nyní občané volat s využitím doslovného online simultánního přepisu mluvené řeči operátora linky. Tuto v ČR novou službu zajišťují profesionální rychlopísaři sociální firmy TextCom, která ji poskytuje subjektům státní správy jako nástroj bezbariérové a plnohodnotné komunikace s klienty se sluchovým postižením komunikujícími v českém jazyce, seniory s poruchami sluchu, příp. s cizinci s částečnou znalostí češtiny. Možnost získávat potřebné informace a vyřizovat osobní záležitosti telefonicky činí uživatele této služby samostatnými a rovnoprávnými v přístupu ke službám úřadů státní správy.