Lidé v zařízeních byli v době pandemie Covid-19 někdy úplně „odříznuti“ od okolí
Omezení návštěv, absence kontaktu s blízkými osobami a mnohdy i nemožnost vycházet z objektu patřily k nejproblematičtějším důsledkům opatření proti šíření onemocnění Covid-19 v zařízeních, kde jsou lidé závislí na poskytované péči nebo jsou jinak omezeni na osobní svobodě. Zástupkyně ombudsmana doporučuje ministerstvům, aby její zjištění zohlednila v metodických materiálech a zajistila pro případ opakování obdobné situace lepší vyvážení ochrany veřejného zdraví a práv jednotlivců.